Cenník ubytovania

Cena izieb  -zahŕňa ubytovanie na 1 noc  a mestský poplatok

Cenník platný od 01.10.2011  /ceny sú s DPH/

Pri dlhodobých pobytoch a skupinách cena dohodou

STORNO PODMIENKY UBYTOVACÍCH SLUŽIEB

PRE SKUPINOVÉ REZERVÁCIE

Hotela Família

Továrenská 7

064 01 Stará Ľubovňa

Pri skupinových rezerváciách v počte viac ako 10 osôb  hotel vyžaduje záväznú objednávku na ubytovanie. V objednávke musí byť uvedené meno objednávateľa, príp. firma spolu so všetkými fakturačnými údajmi, kontaktné údaje, termín pobytu , počet osôb, príp. menný zoznam.

 Na potvrdenie záväznej rezervácie hotel požaduje zaplatenie zálohy vo výške 50% z ceny ubytovania, ktorú je potrebné uhradiť do 7 dní od doručenia zálohovej faktúry.  Ak hosť neuhradí zálohu  v stanovenom termíne, rezervácia sa k danému dátumu automaticky ruší.

Nástup na pobyt je najneskôr do 22.00 hod. Ak hosť nenastúpi do tohto času, alebo neoznámi svoj neskorší príchod na recepcii, vyhradzujeme si právo ponúknuť ubytovaciu jednotku iným hosťom. Ubytovacie zariadenie je hosť v deň odchodu povinný uvoľniť do 10.00 hod. Ostatné náležitosti sú uvedené v ubytovacom poriadku, s ktorým hosť súhlasí a prijíma ho v plnom rozsahu okamihom nástupu na ubytovanie.

Platbu je možné previesť:

•                     Bankovým prevodom na určený účet

•                     Platbou priamo v hoteli na recepcii

V prípade zrušenia pobytu organizovaných skupín v počte viac ako 10 osôb  v lehote 60 dní a menej pred nástupom na pobyt hotel účtuje nasledovné storno poplatky:

•                     60 - 30 dní pred nástupom na pobyt:                  30% z ceny pobytu

•                     29 - 15 dní pred nástupom na pobyt:                  50% z ceny pobytu

•                     14 -   8 dní pred nástupom na pobyt:                  80% z ceny pobytu

•                       7 -   3 dni pred nástupom na pobyt:                   90% ceny pobytu

•                       2 a menej dní pred nástupom na pobyt:           100% z ceny pobytu

Zrušenie pobytu aj s uvedením dôvodu je vždy potrebné urobiť čo najskôr písomne s uvedením: meno objednávateľa, kontaktné údaje a termín pobytu. Je potrebné ho zaslať e-mailom, faxom alebo poštou. Pre určenie počtu dní pri výpočte storno poplatkov je rozhodujúci deň doručenia písomného zrušenia pobytu.

ZMLUVA O STORNO PODMIENKY

1.                 Cena je vždy uvedená v ponuke na hotelovej recepcii, na www.hotelfamilia.sk a zahrňuje služby, ktoré sú pre daný pobyt taxatívne vymenované.

2.                 Zmeny zmluvných podmienok, resp. zrušenie pobytu je hotel povinný oznámiť zákazníkovi ihneď. V prípade zrušenia pobytu vinou hotela bude zákazníkovi vrátená celá zaplatená suma. Zákazník nemá právo na vrátenie sumy za služby, ktoré nečerpal vlastnou vinou  v dôsledku nesprávne uvedených údajov v objednávke, pri vrátení z hraníc pre porušenie pasových alebo colných predpisov atď..

3.                 Ochrana osobných údajov: klient na základe objednávky dáva súhlas na spracovanie osobných údajov pre potreby hotela, t.j. ukladanie na nosiče dát, upravovanie, vyhľadávanie v nich, poskytovanie tretím osobám, triedením, kombinovaním a likvidáciou v súlade zo Zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a to až do odvolania.

Po uskutočnenej dohode  budú storno podmienky zaslané poštou, e-mailom, faxom alebo osobne objednávateľovi, ktoré musia byť následné podpísané a obratom odoslané na jednu z uvedených možností:

poštou alebo osobne:             Hotel Família

                                               Továrenská 7

                                     064 01 Stará Ľubovňa

e-mail:       hotelfamilia@hotelfamilia.sk

fax:            00421- (0)52 4180 513

Po obdržaní podpísaného dokumentu, bude následné vystavená zálohová faktúra vo výške 50% z pobytu, ktorá bude vypočítaná z dohodnutej celkovej sumy. Záloha musí byť uhradená do 7 dní od  doručenia zálohovej faktúry.

4.                 Záverečné ustanovenia: uvedené platobné a storno podmienky platia až do odvolania. Zákazník svojím podpisom, súhlasným konaním, rezervovaním pobytu e-mailom, poštou alebo faxom, úhradou zálohy, resp. celej sumy, osobnou dohodou potvrdzuje, že sú mu hore uvedené podmienky známe, súhlasí s nimi a prijíma ich v plnom rozsahu.